ソリューション

VIDEO PLATFORMで 無限にひろがる ソリューション

動画による顧客ジャーニーとエンゲージの活性化

見込み客の決断を後押しし、初めのうちからセルフサービス行動を定着。関わりの中で生じるさまざまな複雑なプロセスをシンプルに。

新規獲得&既存顧客へのセールス活性化

製品価値やブランドの差別化を説明することで、見込み客や顧客の検討のあらゆる段階で、購入までの道のりを容易にします。

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顧客オンボーディング&エデュケーション

新規顧客や従業員へのデジタルツールに関する教育を行いながら、「見てくれている」ことを感じさせ、今後の関係に期待を持たせることで、後の定着率を向上させます。

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サービス&サポート

パーソナライズされたビデオ・コミュニケーションにより、よくある質問に積極的に答え、分かりにくいトピックを解決し、顧客対応コストと解約を削減します。

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ロイヤルティ&会員特典

契約の更新、アップグレードへのプロモーション、次の段階に進む後押しなど、関係性の中で受けられる特典と価値を継続的に伝えることで、最終的なライフタイムバリューを高め、顧客の離脱を減らすことができます。

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ダイナミック動画広告

プログラマティック広告配信、CTV、ソーシャルを横断。視聴者との関連性が高く、視聴環境にローカライズされたダイナミックな広告クリエイティブを配信することで、混沌とした広告運用の課題を打破し、測定可能なビジネス成果を促進します。

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貴社の同業他社はどのくらい動画を活用できている?

当社の調査によると、65%の企業が既に顧客サービスの中でビデオを活用しています。 さらに一歩進んだ活用法についてまとめた動画トレンドレポートをダウンロードし、すべての調査結果をご覧ください。

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