ソリューション

ワンプラットフォーム、無限のソリューション

動画による顧客エンゲージメントと教育の強化

購入決定時の見込み客を変換し、最初からセルフサービス行動を教え、顧客と従業員がビジネスとの関係を通じて複雑なプロセスを簡素化します。

買収・売却

製品価値やブランドの差別化を説明することで、見込み客や顧客の検討の各段階で、購入までの道のりを容易にします。

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オンボーディング&エデュケーション

新規顧客や従業員に対して、デジタルツールに関する教育を行いながら、気遣いを感じさせ、今の関係に期待を持たせることで、後の定着率を向上させる。

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サービス&サポート

パーソナライズされたビデオコミュニケーションにより、よくある質問に積極的に答え、分かりにくいトピックを解決し、医療費と解約を削減します。

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ロイヤリティ&リワード

更新の時期、アップグレードの時期、次のレベルへの進級の時期など、関係性の中で受ける恩恵の価値をトータルに伝えることで、最終的に生涯価値を高め、解約を減らすことができます。

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パフォーマンスビデオ広告

プログラム、CTV、ソーシャルに関連性の高いローカライズされたダイナミックなコンテンツを配信することで、雑然とした状況を打破し、測定可能なビジネス成果を促進します。

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今、同業他社はどのように動画を活用しているのでしょうか?

当社の調査によると、65%の企業がカスタマーサービスにビデオを利用しています。 次によく使われる動画の用途を知るには、この動画トレンドレポートをダウンロードして、すべての調査結果をご覧ください。

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